Zákazníci mobilních operátorů se více zajímají o kvalitu a kapacitu mobilních sítí. To tlačí operátory a dodavatele technologií k tomu, aby se víc zabývali zlepšením mobilního pokrytí v budovách a datovými službami v místech, kde je velké množství lidí.
Asi každý si umí představit situaci, kdy se potřebuje připojit k internetu a přestože se (chytrý) mobil tváří, že má plný signál, data se ne a ne načíst. Pokud se ale nacházíte na místě s velkým množstvím lidí, kteří navíc mají stejná nápad jako vy, budete muset na internet chvíli počkat a možná se ho ani nedočkáte.
Jenže na sportovním utkání nebo na koncertech nikdo nechce čekat – všichni chtějí svoje fotky a krátká videa na Facebook nahrát hned. A nemusí jít o sport nebo koncert – s podobnými problémy se potýkají návštěvníci konferencí, kteří kromě mobilních sítí přetíží ještě i Wi-Fi.
Ještě před pár lety se na podobných akcích jen posílaly SMS. Stačilo přivézt jednu mobilní BTS a mobilní operátor měl vystaráno. SMS taková posilová BTS zvládala díky architektuře a technologiím sítí GSM bez problémů a volat se taky dalo. Moc lidí to stejně kvůli hluku nedělalo a kdyby někdo potřeboval volat na tísňovou linku, tak by mu mobilní sítě okamžitě uvolnily slot pro hovor.
Jenže doba a především nároky běžných lidí se velmi rychle změnily a mobilní operátoři na to zatím nestihli zareagovat. Zákazníci se navíc už dnes nespokojí s prudícím hovorem na zákaznickou linku, ale hned jak se dostanou k funkčnímu internetu, postěžují si na operátora a kvalitu sítě – často právě prostřednictvím mobilní datové sítě toho operátora, kterého s chutí a plni naštvání kritizují.
Věřím, že většina čtenářů tohoto serveru si teď říká, že jich se to netýká, protože sociální sítě nepoužívají a i kdyby, tak na sport či koncert se jdou bavit a ne okamžitě odesílat videa. Tak zkusíme jiný příklad. Představte si, že pracujete v moderní kancelářské budově, nejlépe v nějakém office parku, třeba i ve vyšších patrech s nádherným výhledem.
A teď se dozvíte, že vaše firma vypisuje výběrové řízení na mobilního operátora. V tu chvíli si i přes pracovní vytížení najdete dost času na to, aby se každý ve firmě dozvěděl o tom, že zrovna na vašem místě, odkud potřebujete z mobilu přistupovat k internetu (potřebujete přece číst PDF od dodavatelů ihned jak přijdou, na sociální sítě samozřejmě nechodíte…) má někdo ze zvažovaných operátorů mizerné datové pokrytí. Wi-Fi v kanceláři samozřejmě nemáte, protože váš správce IT vám sice neumí zablokovat na notebooku USB port a webové rozhraní Dropboxu, ale prosadil si s odkazem na hackery zákaz Wi-Fi.
U hovorů problém s kapacitou není; u dat jde o časovanou bombu
Byť jsou naši mobilní operátoři častým terčem kritiky, za hlasovou část svých sítí si ji rozhodně nezaslouží. Už hodně dlouho jsou jejich mobilní sítě velmi dobře optimalizované pro klasické hovory a kromě asi dvou úseků na D1, Vysočanské estakády v Praze a železničních koridorů nemají moc problémů, které by bylo třeba řešit. A na sportovních stadionech si zavoláte bez problémů při sportu i koncertech.
Postupně se snaží řešit i datovou kapacitu. Jenže během posledních dvou let se stalo něco, s čím telekomunikační plánovači nepočítali a nejsou na to připravení ani finanční ředitelé mobilních operátorů ve většině západního světa, kde tyto problémy řešíme. Jejich zákazníci si kupují stále více chytrých mobilů (to je pro ně ta dobrá zpráva), ale i tabletů a velmi rychle si zvykli, že mají data vždy, všude a chtějí je mít pěkně rychlé. To už pro operátory tak dobrá zpráva není. Jenže marketing je neúprosný a už delší dobu láká zákazníky na rychlá mobilní data za stále nižší ceny…
Nárůst spotřeby dat je díky streamovaným službám a sociálním sítím rychlejší, než se předpokládalo a ceny za jednotku dat klesají. Co je ale pro finanční rozvahy operátorů horší, že se jaksi za tu jednotku dat, o které je vhodné se bavit ve slušné společnosti, nepovažuje megabajt, ale gigabajt. A i když si budeme dělat legraci z různých analytických a konzultačních společností a jejich předpovědí co bude za pět let, všichni víme, že se možná pletou v absolutních číslech, ale rozhodně ne v trendu dynamického růstu využívání mobilních datových přenosů. Už kvůli tomu, že sami operátoři díky LTE nabízejí cestu, jak různé FUP limity vyčerpat mnohem rychleji než dřív…
Lepší pokrytí v kancelářích
Mobilní operátoři tedy musí vyřešit dva problémy. Jak lépe pokrýt kancelářské budovy a občas i obchodní centra. A jak se vypořádat s pokrytím míst, kde je obrovské množství lidí ve stejném čase. Ten první úkol je pro ně trošku jednodušší. V zásadě se dá říct, že je to hlavně otázka peněz.
Technologie na pokrytí uvnitř budov existují už hodně dlouho. Ale moc se nepoužívaly. Pro hovory to až tak nebylo nutné a donedávna nebyly problém i s datovými přenosy. V zásadě bylo potřeba řešit hlavně vysoké budovy, kam buď nedosáhnul signál z okolních vysílačů nastavených na menší dosah signálu (ve městech je síť vysílačů hustá, orientovaná na kapacitu, ne na dosah), nebo se tam naopak vzájemně rušil signál z mnoha vzdálených vysílačů.
Jenže zatímco dřív se výběrová řízení firem týkala hlavně ceny za měsíční faktury a pár telefonů zdarma, dnes jsou ceny pro firmy stlačené tak nízko, že cenu umí nabídnout všichni operátoři stejnou a do hry pak vstupují další faktory. A kvalita pokrytí pro rychlé datové přenosy v kancelářských budovách je jedním z nich.
Do České republiky ten trend ještě bohužel příliš nedorazil, ale v civilizovaném světě je u nových kancelářských budov obvyklé, že ke slovu přijdou i mobilní operátoři a s projektantem rovnou řeší i instalaci technologií pro mobilní sítě uvnitř budov. A nejde jenom o operátory, kterým se do těchto investic nechce nikde na světě.
Například Ericsson se v poslední době hodně orientuje na tento trh, který má jen v severní Americe během pár let dosáhnout přes 16 miliard dolarů. Na právě probíhajícím Mobile World Congressu v Barceloně ohlásil několik partnerství s mobilními operátory (např. Vodafone, Swisscom, MTN, Telstra…) pro svůj systém Radio Dot.
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=3TisYYOw1MA[/youtube]
Jde o systém, kde mezi ostatními servery v budově je Radio Unit, která umí předávat prostřednictvím klasických UTP kabelů kategorie 5/6/7 signál až ke vysílačům v jednotlivých kancelářích. Ty jsou malé (vypadají jako požární hlásič), lehké (300 gramů), s krátkých dosahem (max. 200 m) a kromě běžných mobilních frekvencí umí i Wi-Fi. Navíc jsou dvojdílné – takže až bude v budoucnu potřeba začít podporovat novou frekvenci/technologii, jednoduše se hlavní část vyndá a nacvakne se nová, s patřičnou podporou.
Rádiová jednotka a vysílače umí pracovat s více rádiovými frekvencemi a jsou vícesíťové – tzn. přivede se signál od všech mobilních operátorů a ten se distribuuje po budově. Z malých vysílačů se tak dá postavit dostatečně robustní síť s obrovskou kapacitou, která je navíc škálovatelná. Ericsson má v tuto chvíli zřejmě technologických náskok, ale velmi aktivní je v této oblasti i Cisco a oba tyto giganty pečlivě sleduje i Huawei.
Technologickým dodavatelům se totiž otevírá po dlouhé době naprosto nový trh. Zatímco v minulosti byli rukojmími mobilních operátorů, kteří poté, co čínští kouzelníci z Huawei zvládali na rozumné úrovni jakoukoliv běžnou technologii za nízké ceny nebo s dodavatelským úvěrem jako součástí nabídky, začali logicky zvažovat pouze cenu, tak teď se mohou technologické firmy pustit do vlastního byznysu.
Developerům, kteří vlastní většinu kancelářských budov a na hodně dlouhou dobu je firmám pronajímají, je totiž jedno, jakého mobilního operátora budou nájemníci používat. Když se dohodnou s dodavatelem technologií, který umí distribuovat po budově datový signál jakéhokoliv operátora, tak mají obrovskou konkurenční výhodu oproti jiným budovám, kde si budují mobilní operátoři svoje drahé indoorové pokrytí samostatně.
Mimochodem, na potřebě dohody se všemi mobilními operátory před mnoha lety zkrachovala jednání pražského dopravního podniku na pokrytí pražského metra. Dnes by možná stálo za to jednání obnovit, ale s dodavateli technologií. Ti již umí vybudovat jednotnou infrastrukturu, do které přivedou signál všech tří operátorů a to celé mnohem levněji, než kdy šlo dříve.
Jak si poradit s mnoha lidmi na jednom místě?
Zatímco zlepšení pokrytí, kvality a kapacity mobilních sítí v kancelářských budovách je tedy spíš otázko peněz než technologií, mnohem větším oříškem jsou sportovní utkání a koncerty. A samozřejmě události typu Silvestr na Václaváku, příjezd olympioniků na náměstí, oslavy Stanley Cupu v Kanadě pod. Stovky a tisíc lidí chtějí v jednom okamžiku sdílet na sociálních sítích nahrávat svoje multimediální data, což je pro mobilní sítě horší, než kdyby si i další tisíce pasivních diváků chtělo ve stejný okamžik pustit záznam toho co viděli z Youtube.
Teoreticky se dá vycházet ze zkušeností s řešením kapacity mobilních sítí v kancelářských budovách. Jenže v těch se dá docela dobře odhadovat potřebná kapacita v jednotlivých místech. Na místě, kde je dav, se velmi špatně odhaduje jeho dynamika, natož aby se dalo naplánovat, kde bude stát víc lidí, kteří v jednom okamžiku přetíží mobilní sítě. Navíc se často nedá ani potřebná technologie instalovat.
Základem podobných řešení jsou podobně jako v moderních kancelářích technologie, které umožní distribuovat mobilní signál více sítí prostřednictvím jednoho vysílače s krátkým dosahem. Ideálně, když by tento vysílač uměl i vysoce dostupnou Wi-Fi. Důležitější úlohu ale mají tentokrát řídící a podpůrné systémy, které umožní plynule řídit přístup jednotlivých chytrých telefonů k jednotlivým technologiím tak, aby uvolňovaly přetížené frekvence/sítě a přesouvaly komunikaci tam, kde je kapacity více.
Něco podobného umí každá mobilní síť už hodně dlouho. Ale jen pro svoje zákazníky. Současné systémy se ale musí vypořádat s více mobilními sítěmi, technologiemi, frekvencemi a mnohem větším počtem uživatelů, než se dříve předpokládalo. Vzhledem k aktivitě technologických firem lze usuzovat, že i v tomto segmentu vidí obrovský potenciál. Stejně jako u pokrytí kancelářských budov se dá předpokládat, že i zde se může prosadit model, kdy dodavatel technologie se dohodne se správcem prostor, nainstaluje veškerou technologii a mobilním operátorům ji jen pronajímá.
Ostatně již zmiňovaný Ericsson nabízí podobné řešení jako službu – vše nainstaluje sám, na vlastní náklady a mobilní operátoři nebo správci stadionu si konkrétní infrastrukturu jen pronajmou. Na Mobile World Congressu Ericsson dokonce oznámil, že se dohodnul s Philipsem, že společně osloví města s nabídkou, která se nedá odmítnout – obě firmy vybudují LED osvětlení ulic, ve kterém bude současně instalována technologie pro mobilní datové sítě. A města (a mobilní operátoři) si toto řešení budou pronajímat. Ušetří na investičních nákladech a obyvatelé získají kvalitní a úsporné osvětlení a doslova ulice plné mobilních dat.
Jediná jistota – o mobilní data bude stále větší zájem
Podle všech předpokladů zájem o mobilní data jen poroste. V tuto chvíli nikdo příliš neřeší otázky elektromagnetického smogu – všichni zkrátka chceme na svém chytrém telefonu multimédia. A vyšší rychlost. A kdekoliv a kdykoliv. Mobilní operátoři se s tím budou muset nějak vypořádat a v tuto chvíli to vypadá, že problémem není ani samotná rychlost (a po globálním rozšíření LTE už vůbec ne), ale především kapacita mobilních datových sítí. A plynulé přechody mezi mobilními sítěmi a Wi-Fi.
Mobilní operátoři jsou v principu zdrženliví. Investice do technologií 3G a 4G je dost finančně vyčerpávají, ale tlak zákazníků i konkurenční tlaky je nutí do posílení kapacity sítí investovat. Takže doufejme, že podobné trendy dorazí brzy i k nám a i my přestaneme vnímat to, jestli jsme připojení přes Wi-Fi nebo mobilní síť, protože budeme mít rychlé připojení internetu všude…
Diskuze: 
Diskuze k článku