Pro naše stálé čtenáře není potřeba připomínat, co že se za zkratkou VoIP skrývá. Pokud ale náhodou patříte mezi v této věci ne zcela poučené, pak vězte, že má jít o přenos hlasu skrze internetový protokol (Voice over Internet Protocol). Nemusíte se ale bát, nebudou následovat nudné pasáže plné technických podrobností a záludností. O samotné technologii VoIP toho bylo napsáno velmi mnoho, vždyť VoIP je staré již pěknou řádku let a i na Českém trhu si už prožilo svoje. Hlavní těžiště dnešního článku má být v porovnání hlasových tarifů určených primárně domácnostem a zamyšlení nad možností úspor nákladů na volání.
Jo ty myslíš ten Skype…
Přiznám se hned v úvodu, že VoIP služby využívám přibližně 5 let. Často, když někomu říkám co to vlastně v praxi je, tak dotyčný namítne, jestli nemyslím službu Skype. A vlastně má kus pravdy, tak jako tak jde o přenos hlasu přes internetový protokol a nic naplat, popularitu, kterou si Skype získal, může každý VoIP poskytovatel bez rozdílu jen závidět. V dnešní době se navíc do popředí dostávají další služby jako například Viber a tak se tvoří celá paleta služeb a možností jak v praxi uskutečňovat hovory přes internet. Aby bylo tedy jasno v tom, o čem bude následující srovnání hlasových tarifů, přijměte následující velmi triviální rozdělení.
Známé služby na bázi VoIP
Skype: jde o program umožňující komunikovat mezi svými uživateli po internetu zdarma, případně za poplatek i do klasických telefonních sítí. Stačí tedy být zaregistrován, disponovat dostatečně kvalitním připojením a lze volat nebo psát ostatním registrovaným uživatelům.
Viber: v tomto případě jde o populární aplikaci pro chytré mobilní telefony (opět je nutná registrace), která kromě hlasu dokáže posílat i textové zprávy zcela zdarma. Aplikace bývá poměrně dobře integrovaná do systému mobilních telefonů a je snadno využitelná. Opět tedy platí, že pokud máte mobilní internet, tak můžete komunikovat s ostatními registrovanými uživateli bez dalších poplatků. I zde platí, že aplikace musí být spuštěná, jinak nejste na příjmu.
VoIP jako náhrada pevné linky: zde se dostáváme k předmětu tohoto článku. Jde o službu, u které získáváte plnohodnotné telefonní číslo, na které lze volat z jakýchkoliv telefonních sítí a které lze rovněž použít pro volání do jakýchkoliv telefonních sítí. Typicky potřebujete VoIP telefonní přístroj (lze využít i starý analogový telefon za VoIP bránou, nebo mobilní telefon s patřičným softwarem) a internetové připojení.
Všechny výše uvedené služby se shodují v nutnosti disponovat dostatečně kvalitním internetovým připojením. Takové připojení by mělo splňovat určitou minimální rychlost přenosu a rychlost odezvy (ping). Poskytovatelé tyto parametry někdy uvádějí a zjednodušeně lze říci, že hovor bude kvalitní u linek, jejichž rychlost neklesá pod 100 kb/s (v obou směrech) a ping nepřesahuje 50 ms. V praxi se ukazuje, že minimální parametry rychlosti dnes většina připojení velmi hravě splní viz pár grafů ze statistik našeho speedmeteru.
Oba grafy jsou generované na základě více než 50-ti tisíců červencových měření. Na druhém grafu jsou pásma do 256 kbps ještě více rozmělněna tak, aby to bylo z hlediska VoIP užitečnější. O poznání horší to již může být u pingu. Jen pro zajímavost, průměrná hodnota pingu z červencových měření byla 52 ms a kolem 50 ms se pohybuje i dlouhodobě. Především u mobilních nebo více agregovaných či zarušených domácích wifi připojení může být často problém s kvalitou hovoru. Docela zajímavé čtení na téma nekvalitní domácí wifi je k mání na stránkách operátora KKNet ISP s.r.o. S trochou štěstí tedy máme dostatečně rychlé připojení a můžeme směle pokračovat výběrem z konkrétních VoIP nabídek.
Srovnání 57 VoIP tarifů od 35 poskytovatelů
Na našich stránkách se VoIP problematice věnujeme dlouhodobě. V současné době registrujeme 34 operátorů, které si zde lze vzájemně porovnat prostřednictví jejich tarifů a to hned v několika kriteriích (například volání na mobilní čísla v ČR, místní hovorné ve špičce, volání na pevné linky v USA, atd.). Následuje přehled operátorů dle abecedního řazení i s logy jejich VoIP služeb a některými základnímu údaji.
Od poslední velké analýzy cen VoIP, která proběhla počátkem roku 2012, se toho zdánlivě moc nezměnilo. Někteří poskytovatelé již tento trh opustili (OpavaNet a.s., Advantel, a.s., Bud-Net), další se zase spojili, nebo změnili název vlivem sloučení či prodeje (viz SkyNet, a. s., který se stal součástí poskytovatele Poda a.s.) a objevila se i řada nových poskytovatelů. V našem přehledu jsou nově Ovanet, Connectica a itself s.r.o. se službou selfnet.
V následující tabulce již možná naleznete odpověď na otázku zda-li je VoIP vhodné i pro vás. Tabulka obsahuje všech 35 poskytovatelů a od každého je zde uveden nejvyšší tarif z nabídky. Jde tedy o tarif, který nabízí zákazníkovi nejnižší minutové ceny hovoru. Tarify jsou v tabulce řazeny podle ceny za volání do mobilních sítí na území ČR. Připomínám, že všechny zde uvedené ceny jsou včetně DPH.
Operátor | Tarif/služba | ČR špička [Kč] | ČR mimo šp. [Kč/min] | ČR mobilní [Kč/min] | paušál [Kč] | tarifikace | poznámka |
FAYN Telecommunications s.r.o. | Fayn Super | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 299 | 60+60 | |
CANISTEC s.r.o. | mujtelefon.cz | 0,67 | 0,43 | 0,59 | 10 | 1+1 | |
miniTEL s.r.o. | Odorik.cz | 0,59 | 0,39 | 0,59 | 0 | 1+1 | |
Mikrotech – Marek Mencner | Super | 0,44 | 0,24 | 0,69 | 30 | 1+1 | |
Connectica | VoIP 100 | 0,49 | 0,49 | 0,69 | 100 | 60+60 | paušál lze provolat |
CETERIS s.r.o. | SPL jazz | 0,48 | 0,24 | 0,77 | 35 | 1+1 | |
ha-vel internet s.r.o. | ha-loo | 0,80 | 0,40 | 1,00 | 0 | 1+1 | |
SITKOM spol. s r.o. | Standard | 0,83 | 0,45 | 1,07 | 0 | 60+20 | |
Qnet CZ s.r.o. | Qvoice | 1,10 | 1,10 | 1,10 | 0 | 30+1 | |
IBA servis s.r.o. | VIP | 0,73 | 0,48 | 1,13 | 0 | 1+1 | |
Greg Computers s.r.o | Zvoni.cz | 1,04 | 1,04 | 1,45 | 0 | 30+30 | |
itself s.r.o. | Telefon 60 | 0,70 | 0,50 | 1,50 | 60 | 60+10 | |
J.S.tel | Extra | 0,65 | 0,45 | 1,80 | 241 | 30+1 | paušál lze provolat |
RETE internet, s.r.o. | reteCALL | 0,96 | 0,96 | 1,92 | 0 | 1+1 | |
PODA a.s. | Telefon | 0,83 | 0,48 | 1,92 | 50 | různě | paušál lze provolat |
Pro-Line comp s.r.o | moses.cz | 1,00 | 0,85 | 2,00 | 0 | 60+1 | |
FOFRNET spol. s r.o. | Telefonie | 1,21 | 1,21 | 2,00 | 0 | různě | |
Jaroslav Novotný – NetOpen | VoIP NetOpen | 1,00 | 1,00 | 2,00 | 50 | 1+1 | |
Unient Communications, a.s. | viphone break | 0,95 | 0,59 | 2,07 | 0 | 60+1 | |
Sprintel s.r.o. | Digitální Telefon | 0,64 | 0,64 | 2,45 | 0 | 60+1 | Čtvrtletní fakturace, minimální fakturovaná částka 30,- s DPH. |
Pe3ny Net s.r.o. | Telefon | 0,90 | 0,60 | 2,50 | 0 | 60+30 | |
NETPHONE, s.r.o. | Smart Gold | 0,73 | 0,48 | 2,77 | 1 | 60+60 | |
KKNET ISP, s.r.o. | Kknet VoIP | 0,65 | 0,40 | 2,80 | 0 | 60+60 | |
RIO Media a.s. | 802.VOX | 0,52 | 0,30 | 3,39 | 20 | různě | paušál lze provolat |
LAM plus, s. r. o. | Linka Clasic | 1,08 | 1,08 | 3,62 | 181 | různě | paušál lze provolat |
Družstvo EUROSIGNAL | EP-Home | 0,97 | 0,71 | 3,63 | 119 | 60+1 | |
OVANET a.s. | OVATEL Home | 0,58 | 0,40 | 3,80 | 0 | neuvedena | |
ABAK, spol. s r.o. | T-OPTIMAL | 0,83 | 0,59 | 4,59 | 241 | 60+60 | paušál lze provolat |
WMS s.r.o. | CallTone | 0,91 | 0,48 | 4,66 | 0 | 1+1 | |
CERBEROS | Cetel | 0,84 | 0,48 | 4,68 | 0 | 60+1 | |
Český bezdrát s.r.o. | EriVoIP – klient | 0,95 | 0,59 | 4,70 | 0 | 60+1 | |
AVONET, s.r.o. | AVONET telefon | 0,84 | 0,60 | 4,71 | 100 | 60+60 | paušál lze provolat |
MAXPROGRES, s.r.o. | 99phone profi | 0,95 | 0,70 | 4,80 | 0 | různě | |
WIA spol. s r.o. | SIPI doma | 1,20 | 1,20 | 4,83 | 0 | 1+1 | |
AXEC, s.r.o. | Premium | 1,15 | 0,79 | 4,84 | 360 | 1+1 |
První příčky tabulky přinášejí ty nejzajímavější údaje. Zmíněný neomezený VoIP tarif Fayn Super za 299 měsíčně je něco, o čem jsme si ještě před rokem mohli nechat zdát. Ale i další patra tabulky by neměly zůstat bez povšimnutí. Například se službou Odorik.cz budete volat na mobily jen za 0,59 Kč/min s nulovým paušálem a nejférovější možnou tarifikací 1+1 sec. Museli byste provolat přes 8,5 hodiny za měsíc, aby byl pro vás méně výhodný než Fayn Super. A podobné je to i s dalšími tarify v tabulce. Při případném výběru se samozřejmě podívejte i na ceny volání do pevných sítí, případně můžete v naší VoIP sekci porovnat i některé zahraniční destinace.
volání Slovensko pevné sítě (html tabulka) | volání Slovensko mobilní sítě (html tabulka) | volání USA pevné sítě (html tabulka) |
Vývoj cen v čase
Předchozí graf velmi názorně ukazuje, k jakému vývoji za poslední roky došlo. Zatímco u místního volání na pevné linky ČR ať už ve špičce, nebo mimo ní je situace v poslední době prakticky neměnná, tak u volání do mobilních sítí pokračuje razantní pokles ceny. Průměrná cena za minutu hovoru zde od posledního šetření poklesla z 3,79 Kč na 2,55 Kč včetně DPH. Dokonce se objevuje tarif, který za 299 Kč nabízí neomezené volání v rámci ČR. Konkrétně jde o již zmíněný tarif SUPER operátora FAYN Telecommunications s.r.o. Velká cenová válka nastartovaná neomezenými tarify mobilních operátorů (první byl O2 se svou mobilní revolucí) se tedy logicky přenesla i do oblasti VoIP. Pokud je řeč o srovnání v čase, je na místě krom cen zmínit i další změny. Například v dnešní době již zcela ztratilo smysl rozlišovat hovory na místní a tzv. meziměstské. Žádný z porovnávaných tarifů již toto rozdělení nepoužívá. Pamětníci si ale jistě vzpomenou na doby, kdy to bylo ještě velmi důležité. Kupodivu se stále ještě drží další specifikum v podobě volání ve špičce a mimo špičku. Dnes existuje sice již několik operátorů kteří i toto rozdělení opustili, ale většina stále vidí smysl v tom hovory účtovat podle toho, jestli je nebo není špička. Pro upřesnění, špičkou se rozumí pracovní dny od 7:00 do 19:00.
Závěr
Asi by se dalo pokračovat dalším srovnáním například s mobilními tarify, předplacenkami, nebo dokonce s klasickými pevnými linkami. Faktem je, že internetové připojení je tak jako tak samozřejmou součástí dnešní domácnosti a ten, kdo disponuje omezeným mobilním tarifem možná nalezl v dnešním článku inspiraci, jak své či rodinné výdaje za volání snížit. Pokud máte chuť to s VoIP zkusit, poptejte službu nejprve u svého poskytovatele připojení. Hlasové služby na bázi VoIP jsou totiž často k dispozici jako spíše okrajová služba a v tomto ohledu není náš přehled VoIP operátorů zcela určitě kompletní.
A zcela na závěr ještě jedna maličkost, která mě osobně ohromně na VoIP baví. Ten pocit z volání přen normální fortelní stolní telefon, nebo i ten menší co si můžete vzít do zahrady je prostě super. Co naplat, ultratenké placky jsou zase fajn třeba na web někde ve frontě u doktora, ale volat se z toho příjemně nedá 🙂
Diskuze k článku
Serafean, 18. 11. 2014 (13:10):
Vyborny prehled, moc mi pomohl pri zakladnim zorientovani se…
Dobry den, u ostatnich srovnani co jsem tu nasel byl i diagram ruznych peerovani mezi
jednotlivymi spolecnostmi. Bylo by mozne neco takoveho mit i pro letosek?