U O2 od čtvrtka 15. června a u T-Mobile a Vodafone již od včerejška máte v roamingu v zemích EU stejné ceny jako doma. Což především znamená, že platí váš domácí datový FUP. Ceny volání už nikoho netrápily dávno.
To, o čem se několik let mluvilo, konečně nastalo. Z pohledu zákazníků mobilních operátorů skončil roaming v zemích EU. Jinými slovy, volají do ČR za stejné ceny jako doma, příchozí hovor je nic nestojí a mobilních dat se již nemusí bát – čerpají ze svého datového limitu, bez ohledu na to, jestli se připojují v ČR nebo jinde v EU.
Roaming bez příplatků, ale pozor při cestách přes Švýcarsko
Fakticky se tedy nemusíte na dovolené s mobilem nijak omezovat. Tedy s jednou výjimkou – hovory na čísla v zahraničí stojí stejně, jako byste volali z ČR. A mezinárodní hovory jsou u nás neskutečně předražené. Když vezmeme českými turisty oblíbené Chorvatsko nebo Itálii, tak za minutu hovoru na místní číslo (třeba ubytovateli) zaplatíte od 12 do 30 korun, podle operátora a tarifu. Update: Hovory z roamingu kamkoliv po EU už nejsou podle Nařízení 531/2012 mezinárodní – platí tedy jednotná sazba, což jsou ve většině případů volné minuty zdarma. Za 12-30 korun už tak po EU voláte jen ze svého mobilu z ČR; když vyjedete za hranice, máte stejné hovory bez příplatků. Za omyl, vycházející z mých dřívějších zkušeností a nejasnosti při čtení ceníků, se omlouvám.
Pozor si také dejte při cestách mimo EU. Ze zemí EU budete mít v mobilu zapnutý datový roaming, ale stačí se připojit mimo EU a zaplatíte další desítky až stovky korun. Pro příklady nemusíte chodit daleko – stačí jet v zimě do italského Livigna (z ČR se jezdí přes Rakousko a jinak než pokračovat přes Švýcarsko to nejde) a mít zapnutou navigaci.
Na bezpříplatkový roaming máte nárok, není to volba
Jak již bylo zmíněno na začátku, T-Mobile a Vodafone zrušily roamingové příplatky od neděle 11. června. Nejzazší termín pro zrušení je čtvrtek 15. června, kdy příplatky přestane účtovat i O2. T-Mobile dokonce zrušil příplatky u nových tarifů již v dubnu – nyní přidal i ostatní starší tarify.
Pro využití roamingu bez příplatků si nemusí zákazníci nic aktivovat. Jde o povinnost vyplývající z Nařízení 531/2012 (upravuje podmínky roamingu) a Nařízení 2015/2120, které upravuje původní Nařízení a ruší příplatky.
Nařízení Evropského parlamentu jsou přímo účinná, tzn. členské státy je nemusí implementovat novelou již existujících zákonů nebo přijetím nového zákona. To se často plete se Směrnicemi, které musí členské státy do svého právního řádu nějakým způsobem zavést, což se často táhne (viz. pro naše čtenáře relevantní tzv. Zákon o usnadnění výstavby, který má zhruba rok zpoždění).
Přesto si ale radši ověřte ještě před cestou do zahraničí, že máte správný, regulovaný roamingový tarif. Přece jenom, znáte naše operátory a jejich „prozákaznický přístup“. U firemních tarifů se zcela jistě setkáte s tím, že máte jiné (lepší) podmínky a budete si muset vybrat, zda chcete původní podmínky, nebo regulované, které můžou být v některých parametrech horší (nejspíš to bude v cenách mezinárodních hovorů).
Problémy byste neměli mít s běžnými tarify pro veřejnost. I když, z vlastní zkušenosti můžu říct, že při prvním připojení mě můj operátor nepřipojil rovnou k internetu, ale dal mi tyto „neodolatelné“ nabídky. A k připojení „zdarma“, resp. v rámci volných dat z mé FUP, jsem se musel trošku proklikat.
Nicméně připojit se v zahraničí jsem zkoušel ještě před platností Nařízení 2015/2120, takže budu předpokládat, že po 15. červnu už bude zákazníkům automaticky nabídnut pouze jeden roamingový tarif, bez nutnosti cokoliv potvrzovat – jak se vyjádřili pro ČTK mluvčí mobilních operátorů…
Jaká je roamingová FUP a co se stane s evropským trhem?
V regulaci roamingu, resp. příplatků, je zajištěna ochrana mobilních operátorů před tím, aby si zákazník nepořídil výhodný flatový tarif třeba z Polska a neodcestoval s ním na rok třeba do Itálie. I když, proč by to s tamními datovými balíčky dělal… Mobilní operátor může prověřit, zda netráví zákazník většinu času v roamingu. V takovém případě může aplikovat regulované příplatky.
Pokud pojedete na dovolenou, nemusíte se příplatků bát. Týkají se opravdu až dlouhodobého pohybu. A už vůbec nemusíte řešit, co si o takovém pobytu myslí váš český mobilní operátor, byť ti se k tomu v českých médiích vyjadřují. Pokud budete v ČR dlouhodobě s cizí simkartou, je to problém onoho zahraničního operátora. Český vám do toho nemá co mluvit – ten to může sice nabonzovat, ale ten zahraniční to stejně vidí a je to na něm, jestli mu to bude vadit.
Velkoobchodní ceny, které zahraniční operátoři za datový roaming zaplatí, jsou totiž regulované a i když se budou snižovat, stále můžou být vyšší než koncová cena, kterou vám naúčtují. Ostatně, nyní jsou velkoobchodní ceny 7,7 € za GB (spadnou až na 2,2 € za GB v roce 2022), přičemž třeba v Rakousku můžete mít 5 GB za 10 €, i v roamingu.
Na první pohled tedy rakouský operátor prodělává, ale je třeba si uvědomit, že do Rakouska každý rok, v létě i v zimě, přijede obrovské množství turistů. A jejich operátoři budou platit za roaming právě rakouským telekomunikačním firmám. Ty tak můžou nastřádat obrovský buffer v incomingových poplatcích, kdy můžou nabízet výhodná data, pod velkoobchodní ceny, a v na konci finančního roku být stále v plusu.
Tento stav povede k tomu, že operátoři v zemích s velkým počtem návštěvníků budou vydělávat na úkor těch operátorů, jejichž zákazníci rádi cestují (= hlavně neměčtí, britští a holandští operátoři). Na druhou stranu tento stav nepotrvá věčně. Velkoobchodní ceny se budou snižovat i tak zůstanou vysoké. Neexistuje žádný racionální důvod, aby velkoobchodní cena datového přenosu pro zákazníka z Drážďan, který je v Mnichově, stála méně, než kolik stojí stejná přenesená data stejného zákazníka v Ústí nad Labem – jde pouze o administrativní nastavení.
V mezidobí ale bude docházet k přelévání peněz mezi jednotlivými operátory a ti na to v současnosti nejsou připravení z pohledu finančního řízení a marketingu – netuší, co přesně se bude dít a ani předražené konzultantské společnosti jim to neumí spočítat. Jedinou jistotou je, že minimálně rakouští operátoři se chystají pouštět těm německým trošku žilou. Může tak dojít ke slučování a akvizicím a posílení největších evropských operátorů na úkor lokálních hráčů. I když k tomu by asi docházelo i tak, kvůli potřebě velkých investic do 5G, na které nebude mít každý malý operátor. Regulace roamingu to možná jen urychlí.
Upozornění – kde platí regulace roamingu
A ještě jedno upozornění na závěr. Nařízení mluví o Unii, nicméně v kontextu dalších evropských smluv se za oblast působnosti považuje celý Evropský hospodářský prostor, tedy EU + Island, Norsko a Lichtenštejnsko. Po Brexitu by tam měla patřit i Velká Británie. Čeští operátoři obvykle v tarifech mají EHP v jednom pásmu, ale jinde v Evropě to platit nemusí. Na čem se všichni operátoři shodnou, je, že Švýcarsko do EHP nepatří a tak vás tam patřičně osolí…
Diskuze: 
Diskuze k článku