Jaký byl telekomunikační rok 2014?

I když to z pohledu zákazníků na první pohled tak nevypadalo, české telekomunikace se uvnitř hodně začaly hýbat. A příští rok ukáže, jak bude české internetové sítě vypadat v budoucnu. Pojďme si shrnout, co se letos událo.

Konec roku svádí k tradičnímu bilancování. Ani my nemůžeme zůstat pozadu. V současnosti máme v naší databázi 10 638 základních sídelních jednotek (místní členění je tak totožné s tím, které používá ČSÚ nebo ČTÚ a další státní instituce) s pokrytím od 1287 poskytovatelů internetu. Na Slovensku pak máme v databázi 1845 míst s pokrytím od 252 poskytovatelů.

Databáze poskytovatelů internetu považujeme za jednu z nejdůležitějších částí našeho serveru a budeme ji i nadále rozvíjet. Zvlášť když předpokládáme, že role lokálních poskytovatelů internetového připojení bude v příštích letech nabírat na důležitosti.

Databáze poskytovatelů internetu

V letošním roce jsme naši databázi výrazně inovovali. Na první pohled tak vidíte poslední aktualizaci údajů i souhrnné hodnocení. V současnosti běží vedle sebe stará i nová databáze. V té nové již mohou poskytovatele hodnotit jen skuteční zákazníci. V databázi máme informace o pokrytých lokalitách, technologiích, ceník, můžete o poskytovateli diskutovat a přečíst si zkušenosti zákazníků, můžete se podívat na statistiky měření rychlosti za poslední měsíc i za poslední den. Měření rychlosti připojení k internetu je vedle dalšího rozvoje naší databáze poskytovatelů je další činností, které se i v příštím roce budeme intenzivně věnovat.

Naši databázi poskytovatelů připojení k internetu najdete ZDE.

Díky LTE máte důvod pořídit si nový mobil

Byť se po celý rok 2014 o rychlém mobilním internetu LTE více mluvilo než se stavělo, ledy se přece jenom hnuly a před koncem roku začali naši mobilní operátoři pokrývat Českou republiku technologií LTE i ve skutečnosti, ne jen ve svých marketingových kampaních. My jako jediný zdroj pokrytí mobilním internetem využíváme mapy zveřejňované na stránkách ČTÚ. Můžete porovnávat i mapy na stránkách našich mobilních operátorů, ale u těch nevíte, jakou metodiku používají, zatímco u ČTÚ máte jistotu, že měří všem třem operátorům stejným metrem. Více jsme se mapám od ČTÚ věnovali v této bleskovce.

Samotné frekvence pro LTE přidělil ČTÚ třem současným mobilním operátorům v aukci v závěru roku 2013. Jiní zájemci kromě O2, T-Mobile a Vodafone neuspěli. Z pohledu koncových zákazníků je důležité, zda mají pro LTE vhodný smartphone a zda mají vhodnou simkartu – s největší pravděpodobností si ji budou muset vyměnit.

A důležité jsou samozřejmě i ceny pro koncové zákazníky. Naši mobilní operátoři se již dříve nechali slyšet, že by rádi, abyste si za LTE připlatili. Proto jsme se podívali na to, kolik stojí rychlý mobilní internet v zahraničí, abychom měli s čím porovnávat. Pokud jde o přenosové rychlosti, ty záleží na tom, kolik dalších zákazníků ve vaší buňce LTE používá, vzdálenosti od vysílači a použité frekvenci. S LTE až na výjimky (LTE-900 v sítí Vodafone) budete mít rychlejší mobilní internet než v sítí 3G s HSPA+.

Řeší se budoucí podoba připojení k internetu

Evropská unie by byla ráda, kdyby v roce měla každá evropská domácnost připojení k internetu s downloadem 30 Mb/s a více než polovina domácností byla dokonce připojená rychlostí přes 100 Mb/s. U nás se touto problematikou zabývá vládní dokument Digitální Česko, ze kterého budou naše úřady a odpovědné instituce vycházet v dalších letech. Tím, co začíná hýbat našimi telekomunikacemi, není ani tak samotný dokument, jako 14 miliard korun, které z Evropy připlynou na rozšíření kapacity přístupových sítí nové generace (NGA).

NGA podle představ ČTÚ

Problematiku sledujeme a budeme sledovat i nadále. O penězích není ještě rozhodnuto a my budeme pečlivě hlídat, aby skutečně podpořily rozvoj internetu a nesloužily jen jako finanční zdroj pro největší telekomunikační firmy na našem trhu. Úvod do problematiky najdete v tomto článku.

A jak blízko jsme ambicióznímu cíli Evropské unie? Porovnali jsme rychlosti českého internetu se světem a výsledky nás potěšily. Český internet patří pokud jde o rychlost mezi nejlepší na světě a také dostupnost připojení k internetu je dobrá. Podle údajů Českého statistického úřadu má u nás připojení k internetu 67 % domácností a až na výjimky je k internetu připojený každý osobní počítač v domácnosti. Ještě lépe jsou na tom rodiny s dětmi – v roce 2013 mělo 91,5 % z nich připojení k internetu.

Komu záleželo na okleštění práv zákazníků?

Zatímco ceny obecně stagnovaly nebo se snižovaly, rychlosti jak jsme si řekli v předchozím odstavci, se zvyšovaly, zhoršilo se legislativní postavení zákazníků telekomunikačních firem. Po novele Zákona o elektronických komunikacích, která ve zlobbované podobě prošla na podzim poslaneckou sněmovnou, už si totiž telekomunikační firmy mohou dovolit k zákazníkům mnohem více. Především jim můžou jednostranně měnit obchodní podmínky, pokud se rozhodnou, že jde o změnu ve prospěch spotřebitele. Dosud museli zákazníkovi změny s předstihem oznámit a ten měl možnost od smlouvy kvůli tomu odstoupit.

Pochybnému schvalování novely Zákona o elektronických komunikacích, proti které protestoval i ČTÚ s odkazem na rozpor s evropskou legislativou, jsme se věnovali v tomto článku.

Mimochodem, zatímco běžný koncový zákazník se z pohledu zákona touto novelou stává spotřebitelem s okleštěnými právy, ještě hůře jsou na tom firmy a živnostníci. Zatímco dříve patřili pod termín účastník, nyní mají smůlu. Spotřebitelé nejsou a tak se jejich právní ochrana vůči telekomunikačních firmám vrátila o hodně let zpět.

Je zajímavé sledovat, které firmy novely ZEK využily. Nemáme informace o tom, že by svoje obchodní podmínky měnily malé nebo střední telekomunikační firmy. Ale, dle očekávání je ihned začali měnit naši mobilní operátoři. Zatím jen lehce, v zásadě je přizpůsobovali novým zákonným podmínkám, ale to jim umožní je příští rok měnit podle svých představ a zákazníci tak budou muset být ve střehu – radši počítejte s tím, že každá změna je spíše k horšímu…

Co čeká telekomunikace v příštím roce?

Ve volném pokračování tohoto článku se pokusíme odhadnout, co nás čeká v příštím roce. Bude to určitě boj o 14 miliard evropských dotací do přístupových sítí, další rozvoj LTE sítí a bude zde velký tlak na poskytovatele bezdrátového připojení k internetu. O2 se totiž bude snažit co nejvíce podpořit svoji DSL síť.

To ale může způsobit velké přesuny zákazníků směrem k lokálním poskytovatelům internetu. Internethome totiž ruší tam, kde to jde, bezdrátové připojení a převádí tyto zákazníky na DSL, přestože jim při koupi lokálních poskytovatelů před lety sliboval, že jejich připojení zůstane zachováno. Informovali jsme o tom v tomto článku.

V každém případě příští rok ukáže, jak budou vypadat české telekomunikace v dalších letech. Zda naberou novou dynamiku, nebo zda se zakonzervují a budou stagnovat.

Štítky: ČTÚ, LTE, měření rychlosti, mobilní internet, speedmeter, wifi.