Vznik infrastrukturní firmy CETIN a poskytování služeb pod značkou O2 je podle Jakuba Rejzka z ISP Alliance chytrým tahem týmu Petra Kellnera, ale také dobrou příležitostí pro regionální operátory posílit svoje tržní pozice.
Rozdělení původní společnosti O2 na CETIN a O2 jsme se věnovali krátce po schválení tohoto kroku valnou hromadou společnosti. Dnes už s odstupem můžeme zhodnotit první dopady, které toto rozdělení na český telekomunikační trh mělo.
Původní společnost O2 dobrovolně rozdělila infrastrukturu od obchodu. Nebo taky zjednodušeně řečeno, maloobchod od velkoobchodu. Zatímco v obdobném případu British Telecomu bylo toto oddělení vynucené regulátorem (OFCOMem), rozdělení české incumbenta bylo dobrovolné. O tom, co tato situace znamená pro regionální operátory, jsme si povídali s Jakubem Rejzkem, ředitelem pro regulaci a obchod ISP Alliance.
Jak vnímáte samotný krok akcionáře O2, finanční skupiny PPF, rozdělit společnost na CETIN a O2?
Je to svého druhu výbornu tah týmu Petra Kellnera. Podinvestovaná infrastruktura, kterou PPF získala po vyhladovělé Télefonice, potřebovala dlouhodobě plánované investice. To by ale negovalo plán na rychlý prodej operátora – a finanční skupiny typu PPF nemívají plány na dlouhodobé investice moc rády. Investicemi do fixní sítě CETINu ale PPF zhodnocuje i operátora O2, protože se tím zvyšuje jeho konkurenceschopnost. Ta je zajištěná balíčkováním služeb, poskytováním obsahu, především O2 TV. Proto také vidíme nákup práv na fotbalové zápasy a velkou kampaň této stanice. Posílením páteřní infrastruktury CETIN, kterému zůstaly i věže mobilního operátora, se také zvyšuje kvalita mobilních služeb, což zase pomáhá O2.
O2 i CETIN nepochybně budou chtít samostatně zvětšovat svůj tržní podíl. Jaká by měla být obchodní politika regionálních poskytovatelů internetu, aby si svoje pozici v této nové situaci udrželi?
Je to celkem jednoduché, ale nákladné… Soustavné zvyšování kvality sítě, dobrá péče o zákazníka a vycházení vstříc jeho poptávce. Rozhodně ale platí, že plány CETINu na výstavbu FTTB/FTTH počítají spíš s malým rozsahem. Podle mého názoru je tak jediná dlouhodobě udržitelná cesta podnikání ISP ve větších sídlech právě budování optických sítí.
Jsou samozřejmě výjimky, jsou niky na trhu, ale bezdrátové poskytování v bezlicenčním pásmu 5 GHz kvůli nedostatku pásma přestane v některých oblastech vyhovovat poptávce. Nebo se přesune do segmentu cenově citlivých zákazníků. Ale rozhodně si nemyslím, že metoda snižování ceny služby může dlouhodobě fungovat, je třeba se orientovat také na služby s vyšší kvalitou, které obstojí i v budoucnu. A tady bude optická infrastruktura nutností.
Co třeba balíčkování služeb nebo rovnou poskytování i mobilních služeb v podobě virtuálního operátora?
Strategie balíčkování služeb je velmi účinná. Regionální operátoři mají navíc velmi dobrou představu o tom, co přesně chtějí zákazníci v jejich regionu, takže můžou balíčky dobře namíchat. Mobilní virtuální operátor (MVNO) je ale projekt se zatím příliš velkým podnikatelským rizikem, pokud se má nabídnout kompletní portfolio služeb.
A co již zmiňovaný videoobsah?
Do budoucna jde o klíčový prvek operátorské nabídky. Klade ale také velké nároky na dostupnost služby, na kapacitu sítě od zákaznické zásuvky až do propoje páteřního okruhu v peeringovém bodě sítě. To stojí velké peníze, ale investice tohoto typu se operátorům vrátí.
Kde ale videoobsah vzít, když O2 skoupila práva na nejpopulárnější sporty u nás a navíc si i soudním rozhodnutím vymohla vypínat sportovní přenosy zahraničních televizních kanálů, pokud zrovna vysílají zápas, na které má O2 práva?
Regionální operátoři mají výborné možnosti poskytovat nelineární televizi už dnes. Například ISP Alliance poskytuje službu službu dodání obsahu IPTV s multi- i uni-cast protokolem. Poptávka po těchto službách prudce roste a zvyšují zákaznickou spokojenost se službou. Další možností, díky síťové neutralitě nezávislá na vůli majitele sítě, jsou video služby velkých poskytovatelů. Zákazník si předplatí například služby Horizon a díky velké kvalitě linky, pokud je dostupná, je velmi spokojený a nemá důvod odcházet ke konkurenci. Navození takové situace ale opět vyžaduje investice…
Kde ale mají majitelé regionálních poskytovatelů na tyto investice získat prostředky?
Pod vlivem moderní terminologie budeme předpokládat, že dostatečně kvalitní služby můžeme poskytovat na přístupových sítích nové generace, které čtenáři znají pod zkratkou NGA. Obecně lze předpokládat, podle některých studií a dat, že budoucí poptávce po NGA bude vyhovovat služba s reálnou rychlostí stahování dat nejméně 30 Mbit/s.
Na optice je to brnkačka, ale čistě bezdrátové firmy budou muset investovat do výměny technologií u přístupových bodů i zákaznických zařízení. Finanční náročnost upgradu sítě hodně narůstá s počtem zákazníků v síti a návratnost takové investice se hodně protahuje i vlivem vyšších provozních nákladů (OPEX) v porovnání s kabelovou sítí.
ISP Alliance se významně zasazuje o zavedení principů zjednodušující výstavbu kabelových sítí, je členem různých pracovních skupin a expertních týmů. Díky naší práci se dočkáme výrazného snížení investičních nákladů na výstavbu telekomunikačních sítí. Tím sice neodpovídám na otázku kde vzít na investice, ale snad alespoň potěším regionální operátory dobrou zprávou, že potřebné investice na výstavbu budou menší.
A co veřejná podpora výstavby sítí NGA, o které se už dost dlouho mluví a ve které je ISP Alliance hodně aktivní. Dosáhnou na ni regionální operátoři?
Dotační tituly a řešení výzev jsou velkou úlohou pracovní skupiny Lobby ISP Alliance. Dotace jako takové jsou realita, Evropská Unie chce posílit konkurenceschopnost svých zemí a považuje rozvoj infrastruktury za klíčový faktor rozvoje ekonomik. Pracovní týmy ISP Alliance mají za úkol nastavit podmínky pro čerpání veřejných prostředků tak, aby vyhovovaly podmínkám Evropské komise. Tyto podmínky totiž předpokládají, že veřejné prostředky budou proinvestovány ve skutečně potřebných lokalitách, kde se nevyplatí budovat sítě na podnikatelské riziko. Mají podnikatelské riziko snížit, podle předběžných podmínek až na 50 %.
Součástí soutěže o veřejnou podporu budou samozřejmě i velcí infrastrukturální hráči, jako je například CETIN. V některých lokalitách budou mít zřejmou výhodu, protože budou svoje kabelové sítě pouze modernizovat a začnou tak výrazněji konkurovat nabídce regionálního hráče. Pracovní tým ISP Alliance tvrdě tlačí na zvýhodnění výstavby skutečných moderních sítí NGA, tedy optických sítí, ale je zřejmé, že v některých lokalitách vyroste rychlá kabelová síť a začne konkurovat bezdrátovým ISP.
Infrastruktura podpořená veřejnými prostředky by měla být k dispozici ostatním hráčům na trhu na velkoobchodním principu…
Ano, podle podmínek Evropské komise musí každý příjemce veřejné podpory přinést v podporované části sítě nové velkoobchodní možnosti. Příjemce podpory musí otevřít svoji sít jakémukoliv dalšímu operátorovi, tedy i přímému konkurentovi v oblasti. Možnost využití sítě velkoobchodního hráče, i vzhledem k plánovaným investicím bez ohledu na veřejnou podporu, je docela atraktivní.
Díky struktuře velkoobchodní nabídky má výhodu každý, kdo přijde do ISP Alliance jako člen. Může využít agregace nákladů za propojovací poplatky. Jde o hmatatelný příklad platnosti našeho motta Networking together. Čím větší počet zákazníků připojíme, tím nižší je výsledná cena za službu. Je to jeden ze způsobů, jak odlehčit některým částem sítě, vyhnout se použití nelegálního využití kmitočtů a případně zachovat zákazníky, kteří se z nějakého důvodu ocitli mimo dosah sítě.
Diskuze: 
Diskuze k článku