V dnešním článku se pokusím shrnout své téměř dvouleté zkušenosti s IPTV, konkrétně s platformou Kuki. Moje postřehy jsou určené laické veřejnosti, proto se budu snažit vyvarovat složitých technických detailů. Koncem roku 2018 byla spuštěná testovací verze webového rozhraní Kuki na adrese play.kuki.tv. a vývojáři, tak odstranili poslední překážku na cestě k dokonalému televiznímu zážitku na všech zařízeních, které v současné době většina domácností vlastní.
Jak jsem se ke Kuki vlastně dostal? Několik let jsem využíval satelitní připojení od Skylinku a vzhledem k tomu, že nejsme „televizní domácnost“ využívali jsme základní balíček, dvě satelitní karty a jen občas si člověk postesknul, že mu utekl oblíbený pořad. V té době ještě televizní archiv a možnost sledovat program na jiném zařízení než klasické TV rozhodně nebylo u satelitního vysílání samozřejmostí. Rekonstrukce staršího rodinného domu pokročila do stádia pořizování nové fasády, takže paraboly, kamera a různá čidla musely na pár týdnů dolů. A v té době jsem na konferenci oslovil kluky ze SMART Compu jestli by pro mě nenašli nějaké dočasné řešení. Za pár dní mi pošťačka předávala balíček obsahující set-top-box Arris 1113 a emailem mi dorazily instrukce.
Dříve než se pustíme do představení jednotlivých tarifů a možností nastavení dovolil bych si čtenářům co o Kuki třeba ještě nikdy neslyšeli v krátkosti tuto službu představit. Kuki je chytrá internetová televize, za jejímž vývojem stojí česká firma SMART Comp. a.s., na trhu působící pod značkou netbox, a společnost Planet A, a.s. s obchodní značkou AIM. Služba Kuki funguje od roku 2014 a je dostupná uživatelům v celé České republice i na Slovensku prostřednictvím libovolného internetového připojení. Nabízí výběr až ze 140 televizních kanálů, dokáže nahrát 100 hodin pořadů a umožňuje sledovat TV vysílání až sedm dní zpětně. Poskytuje také široký výběr filmových hitů v HD rozlišení. Přehrávání je možné v televizi, počítači, tabletu nebo chytrém mobilním telefonu.
Pro potenciální zájemce je asi nejdůležitější informace, že Kuki funguje na internetu jakéhokoliv poskytovatele. Kromě toho jí ve svých tarifech aktivně nabízí více než 100 lokálních poskytovatelů internetu z celé České republiky. Kuki neustále monitoruje rychlost internetové linky a podle její rychlosti přizpůsobuje kvalitu obrazu, což umožňuje aplikace adaptivního streamingu. Minimální požadovaná rychlost je 3 Mbps a odezva (latence) do 50 ms. Pro maximální Full HD kvalitu vám stačí linka s rychlostí od 12 Mbps.
Při instalaci set-top-boxu se vyskytl jediný a na dlouhé měsíce poslední problém, set-top-box Arris 1113 není možné připojit k internetu bezdrátově (a můj wifi router mám jako na potvoru v jiné místnosti). Takže jsem si při instalaci otestoval i přenos internetu po elektrické síti konkrétně AV500 Powerline Adapter od TP-Linku. Nic není potřeba konfigurovat, jeden adaptér strčíte do zásuvky připojíte kabel s internetem, druhou krabičku strčíte do zásuvky v blízkosti TV a adaptéry se během několika sekund automaticky spárují. Funguje to skvěle, druhý internet prakticky bez ztráty rychlosti a kvality vytáhneme z jakékoliv elektrické zásuvky v domě a dokáže projít i přes pojistkovou skříň do altánu na zahradě (ale tam už je to po pravdě řečeno takové nouzové řešení).
Kromě set-top-boxu využívaného na hlavní TV, běží Kuki také na druhé chytré televizi v dětském pokoji. Vzhledem k tomu, že se jedná chytrou televizi od Samsungu s rokem výroby 2015 není zapotřebí žádná další krabička, jednoduše naistalujete aplikaci KUKI a do pár minut sledujete své oblíbené programy. Komu by to dělalo problém, zde nabízím odkaz na instalaci.
Z jakých tarifů je možné vybírat?
Tarify jsou dalším velkým plusem Kuki. Jsou pouze tři a odpadá vám tak tradiční váhání a špekulování, co si vybrat a nemáte pocit, že se z vás někdo snaží vytáhnout peníze navíc za to co vlastně nepotřebujete. Vybrat si můžete Kuki start za 100 Kč měsíčně, Kuki menší za 200 Kč měsíčně a Kuki větší za 400 Kč měsíčně.
Kuki Start je pro nenáročné diváky, takový typický tarif pro babičku nebo člověka, který nikdy nebyl a nechce být otrokem televizního programu. Nabízí pevnou nabídku 42 kanálů s možností zpětného zhlédnutí do 24 hodin. Kuki Start funguje pouze na jednom pevném zařízení a to buď na chytré TV nebo obyčejné televizi propojené s kuki set-top-boxem.
V rámci Kuki menší a Kuki větší si polovinu svých TV kanálů můžou klienti vybrat z tzv. volitelných kanálů. Můžou si tak Kuki přizpůsobit k obrazu svému, fanoušci sportu si můžou vybrat sportovní kanály, rodiny s malými dětmi rodinné kanály nebo fanoušci historie dokumentární kanály. Součástí Kuki je i možnost vlastního seřazení kanálů. Kuki umožňuje i možnost sycnhronizace zařízení – tzn. pokud si rozkoukáte pořad na televizi, můžete jej později dokoukat jednoduše na mobilu (funkce rozkoukaných pořadů).
Kuki menší nabízí uživateli na výběr ze 67 kanálů. Za 200 Kč měsíčně dostanete k dispozici 30 TV kanálů z toho 15 je pevně daných a 15 si můžete sami vybrat ze zbylých 52 kanálů. Svůj výběr můžete jednou měsíčně změnit a kromě fixního zařízení si kuki můžete přehrávat na dalších 5 mobilních zařízeních. Programy jdou přehrávat zpětně až 7 dní a k dispozici je také 10 hodin virtuálního videorekordéru. Přiobjednat si můžete dalších 10 vylepšení. A skoro bych zapomněl – k dispozici máte 25 Full HD kanálů.
Kuki větší nabízí uživateli na výběr ze 142 kanálů. Za 400 Kč měsíčně dostanete k dispozici 60 TV kanálů z toho 30 pevně daných a 30 si můžete sami vybrat ze zbývajících 112 kanálů. Vše ostatní platí podobně jako u tarifu kuki menší, tedy samotný tarif si náročný divák může nadále vylepšovat. Na rozdíl od Kuki menší je zde k dispozici až 40 Full HD kanálů. Je možné si přikoupit HBO balíček za 250 Kč, kanály navíc, 50 a 100 hodin virtuálního videorekordéru, kino navíc atd. Jelikož nepatřím k televizním maniakům a HBO sleduji v posledních letech jen když běží Hry o trůny, považuji za nejzajímavější vylepšení možnost sledování obsahu na dalším fixním zařízení „Navíc telka“. A zbytek rodiny zase využívá vylepšení „navíc seriály“ kde za vás Kuki nahraje různé pořady a seriály až na dobu 6 měsíců.
Webové rozhraní – obrovský skok k dokonalému zážitku.
A dostáváme se k tomu nejzajímavějšímu co pro své zákazníky v posledních měsících Kuki připravila. Závěrem roku 2018 došlo ke spuštění nové verze Kuki, která posouvá divácký zážitek. Nejdříve je spuštěna pro prohlížeče (zcela nový způsob sledování Kuki). Dostupný je na adrese play.kuki.tv. tato verze momentálně běží v beta verzi. V blízké době je plánováno spuštění nové Kuki i pro Samsung SMART TV, Android TV, Android, Apple TV, LG TV.
Kdo využíval v minulosti Kuki aplikaci na notebooku mohl se setkat s většími či menšími problémy s přehráváním. Mně osobně aplikace po přechodu na Win10 přestala poslouchat úplně a nepomohla ani opakovaná reinstalace – takže kuki se pro mně na pár měsíců stala na notebooku zcela nedostupnou.
To se mění s příchodem nové verze Kuki 2:0, která je tentokrát jako první dostupná pro webové prohlížeče. Podporuje zatím prohlížeče Chrome verzi 70 a vyšší, Firefox verzi 63 a vyšší a Safari verzi 12 a vyšší. Internet Explorer ma zatím smůlu.
Na stránce play.kuki.tv se jednoduše přihlásíte pomocí svého Kuki.ID (emailová adresa) a vašeho hesla. Uživatelské rozhraní je soustředené na jednu jedinou stránku, prakticky neexistuje klasické menu, na které jsme byli zvyklí. Celý prostor zabírají přehledné dlaždice a na místě klasického menu vévodí velký vyhledávací řádek. Ovládání velmi rychle přijdete na chuť. Používáte pouze kolečko myši k rolování stránky a šipky doprava a doleva, které se vám objeví vždy, když posunete kurzor k pravému nebo levému okraji obrazovky.
U každého řádku s názvem programu nebo nějaké sekce (např. Trháky, seriály, hledání, pokračuj, kino atd.) najdete v pravé části vždy nad konkrétním řádkem nápis „Zobrazit vše“. Po kliknutí na „Zobrazit vše“ se u konkrétního programu zobrazí všechny pořady/filmy vysílané v ten konkrétní den a můžeme nahlídnout 7 dní zpátky a také několik dní dopředu. Všechny pořady, které již byly odvysílané a nejsou starší než 168 hodin jsou barevné, pořady starší než 168 hodin nebo pořady které na odvysílání ještě čekají jsou označené černobíle.
Samotný přehrávač je zcela nový a je tak intuitivní, že popisovat jeho funkce je snad i trochu zbytečné. Pohybem kurzoru po časové ose zobrazíte náhled přehrávaného obsahu, na konci časové osyje ikona 4 šipek umožňující přehrání na celé obrazovce. Informace o pořadu naleznete přiblížením kurzoru k hornímu okraji obrazovky. Z výše zmiňovaných řádků bych snad připoměl pouze řádek vyhledávání a řádek pokračuj. Po kliknutí na vyhledávací řádek (úplně nahoře uprostřed stránky) se vám objeví celá řada různých filtrů. Vyhledávat můžete konkrétní pořad/film nebo podle žánru, období a hodnocení. Vaše poslední hledání se opět zobrazují na hlavní stránce s dlaždicemi.
A snad nejdůležitější je funkce pokračuj. Každý pořad/film, na který se koukáte déle než 5 minut se následně zobrazí v řádku pokračuj a vy tak můžete třeba druhý den navázat přesně v místě, kde jste včera sledování přerušili. Pokud nemáte nic rozkoukaného, řádek pokračuj se automaticky schová.
V levé horní části obrazovky najdete položku nastavení. Zde je důležitý asi rodičovský zámek, nastavení jednotlivých zařízení a třeba i změna kvality streamu. Pokud jsem na něco zapoměl hledejte to v podrobném návodu k obsluze.
Vývojáři nespí a Kuki neustále vylepšují.
Kuki je vyvíjena čistě českými firmami, českými vývojáři. Již v úvodu jsme si řekli, že Kuki je určená v podstatě komukoliv za předpokladu, že jeho připojení dosahuje rychlosti alespoň 3 Mbps a odezvu do 50 ms. Ve skutečnosti zejména u sdíleného wifi připojení existuje spousta dalších parametrů, které by mohli zkomplikovat dokonalý televizní zážitek. WiFi připojení někdy postihuje nedostatek přenosového pásma, často výrazná agregace (oversubscription) a nestabilita (rušení). Mnohé sítě pak špatně zvládají krátkodobé špičky (microburst) vznikající při adaptivním streamingu a nepříjemně mohou překvapit inteligentní funkce některých technologií (QoS, TDMA, power-saving), které se při provozu IPTV někdy ukazují jako kontraproduktivní. Posledním zmíněným problémem pak je buffering v celé trase signálu, způsobující prodlužování latencí.
Vývojáři Kuki ve spolupráci s partnerskými ISP našli cestu, jak výše uvedené problémy eliminovat. V první řadě je to snížení datového toku (bitrate) televizních streamů až o 50 %, kterého se podařilo dosáhnout díky novému, efektivnějšímu transcodingu při zachování kvality obrazu i stávajícího kodeku H.264 a tím i kompatibility s desítkami tisíc stávajících zákaznických zařízení. Momentálně snížení bitrade streamů nasazeno na 37 kanálech ze 167, z toho na 20 HD kanálech (včetně NOVA HD, ČT1HD nebo Prima HD). V některých případech (sítě s velmi malou kapacitou, některé chytré televizory) pak dále pomáhá omezení nejvyšších video profilů. Podstatným zlepšením, a to nejen v bezdrátových sítích, je vyhlazení datového toku (shaping), jehož průběh se po odstranění problémových špiček (microburstů) blíží konstatnímu streamingu.
V úvodu článku jsem ale sliboval, že nebudeme zacházet do podrobností. Na úplný závěr asi každý očekává nějaké doporučení. Parabola od satelitního poskytovatele pořád leží u souseda v garáži, na satelitní set-top-boxy sedá prach a Kuki u nás v čase, kdy píšu tento článek, běží současně na dvou televizích, zatím co syn hraje hry a dcera loví po baráku pokemómy. A to vše na lince s rychlostí 20 Mb/s s 2,4 GHz anténou na střeše. Takže osobně mohu jenom doporučit 🙂
Diskuze: 
Diskuze k článku