RIO Media koupila část společnosti ERKOR Olomouc

Martin, 12. 3. 2011 (14:46):

Souhlasim s negativnimi ohlasy, jen a jen problemy. Reakce na emaily takrka po tydnu. v TV vlivem nestability neustale preskakuje zvuk, coz je nehorazne obtezujici a kolikrat za den vypadne kanal uplne. Co se tyce internetu, tak to se jeste dalo do te doby, nez mi blokli pripojeni s tim, ze prej sem neco nezaplatil. Uz jednou sem mel s timto u nich jisty problem, nakonec se ukazalo, ze se jim nejak poblbal system a ze ta varovna SMS prisla omylem, ikdyz variab. symbol byl proste muj. A ted proste i bez jakehokoliv varovani blok, kdy na obrazovce bylo jasne napsano ze pokud nezaplatim daj me k soudu. Dle jejich podminek si toto nesmi dovolit pokad me nikdo neupozornil a vubec si nesmi dovolit me odstrihnout od netu uplne. Tak sem tam volal a ted se vsichni zasmejete, nakonec se ukazalo, ze me blokli kvuli preplatku ano preplatku 66Kc. Nevim co to je za drzost, slecna rikala ze to neni blok, ze si mam odpojit wifi router a pak ze to pujde kdyz propojim naprimo a ze okamzite posila urgenci na zruseni te hlasky, co by se mela objevovat co 2h a rusit mi pripojeni max na 3min, pry udajne. Mela stesti ze se omluvila. Jak sem prisel domu, najednou zahadne uz tam nebyla hlaska o soudu ale uplne jina asice to s tema 3minutama a ze nejde o blokaci. Zajimave. Ale jak rikala ani potom to nefungovalo, dokud sem teda naprimo nepropojil tu jejich krabicku s mym PC. Na muj router to pak uz nejelo vubec, porad sem to musel mit pripojeny naprimo a pak nastaly problemy s primi utoky na vsechny adresy RIO klientu, takze ti chytraci nemaj nikde zadny firewall a maj nekde registrovane IP pro utoky nakazenymi PC omg. S temi viry sem pak bojoval dlouho. Nicmene slecna sice slibovala, ale celej tyden jeste mi porad internet neselnijak jinak nez naprimo a kazdou chvilku se mi sekl s tim ze sem musel potvrzovat tu jejich stupidni hlasku o neplaceni. A kdyz se konecne nekdo koukl asi na ucet a zjistil ze tam sou penize uz i za dalsi mesic, tak se uracili tu hlasku odstranit. Jenze mezitim mi asi 5* zmenili IP bez varovani, takze kdybych mel ji nekde registrovanou pro urcite konkretni sluzby (herni servery apod.) tak mam smulu. Ale co me stve ted nejvice je to, ze ikdyz uz zase jedu chranen za svym routerem, tak po asi 3dnech nejspis oni posilaji nake reaktualizacni pakety do te sve krabicky a je to videt i na TV, ze se porad aktualizuje firmware…a dela to bordel ve spojeni s mym routerem, vsude je vsechno zelene nicmene se stane ze prestane jit net, dokud neresetnu fyzicky router. Nikdy pred timto s tim problemy nebyly. A stalo se to poprve po nejake jejich aktualizaci. A to nemluvim o lzich jejich zastupce, ktery me k tomu naverboval. Proste firma k pohledani o niz bych rekl asi toto:
„Kdyz to neumite, nedelejte to. Kdyz nevite do ceho lezete, zustante doma za peci. Verim ze kdyby to delal nekdo jiny s takovym vybavenim, urcite by dokazal promyslet strategii prenosu dat, aby se nechvastal rychlosti na ukor kvality prenosu. Za trest mate mit svou reklamu! Pokud se kvalita sluzeb nezlepsi, odstoupim od smlouvy a tuto reklamu hodlam rozsirit do mist s obrovskym polem pusobnosti! Tohle totiz presahuje vsechny logicke, moralni a nevim jeste jake meze…“
A prestalo to fungovat i ted nez sem to dopsal to snad uz neni mozny!!!!!

KLÁRA, 9. 3. 2011 (11:49):

Nejhorší firma na trhu…..

Liba, 25. 7. 2010 (17:41):

Potvrzuji stejnou zkušenost s návštěvou zástupce Rio Media minulý týden, který mne podobným způsobem nutil k podpisu nové – pro mne jako zákazníka – zřetelně nevýhodné smlouvy. Naštěstí mne nepřemluvil a ani nezlomil. Předpokládám, že stávající smlouva s firmou ERKOR, s jejímiž službami jsem dosud naprosto spokojená, zůstává v platnosti. Alespoň dle posledního písemného sdělení tomu tak rozumím, že se pro zákazníka mění jen způsob placení, a to namísto roční platby nyní měsíčně prostřednictvím trvalého příkazu. Žádné jiné informace z ERKORU nebyly zaslány, ani to, jak tvrdil zástupce Rio Media, že nás ERKOR od internetu "ustřihne".

Jana, 28. 6. 2010 (09:40):

Bohužel mám stejné zkušenosti, jsem znechucena jednáním Rio Media

lahla, 28. 6. 2010 (09:33):

Nejsem spokojena, dle mého se kvalitní Erkor s Rio Media nedá srovnat, odstupuji od smlouvy

Jaroslava , 13. 6. 2010 (16:11):

Dnes jsem moc naštvaná ,jelikož celou noc sledujiLe Mans 24 hodin,až má být konec závod,tak ve 14.45 hodin,se oběví kanál není k dospozici a do té doby co to píši ještě néjde jak jednička tak dvojka na Eurosportu.Již takové výpadky mám častěji.Tak nevím proč mám platit tolik peněz když ty programy které potřebuji néjdou.Když to bylo po staru,takové problémy jsem za celou dobu neměla a již jsem u této společnosti již několik let.Z pozdravem Jaroslava Dvořáková Stiborova č. 13 Olomouc

Šmíd, 3. 6. 2010 (20:57):

Mrzí mě, že se musím zapojit, ale stále opakující se problémy např.Čt24,dva dny po sobě nejde několik hodin.Vypadává Internet.Dnes 4.6. Nova Cinema v době 20.05 až 20.40 se program přerušil dvacet a vícekrát. To co se děje je do loňska nebylo. Stalo-li se někdy, že vypadlo něco, byvalo kam zavolat, případně napsat. Co nyní? Když jste přesměrovávali internet, neobdrželi jsme informaci co pozměnit v adrese aby to šlo, a tak dva dny jsem se Vás snažil dovolat. Když jsem podle Vašeho návodu vše upravil, tak jste do měsíce provedli další změnu a další martyrium. Pokud problematice rozumíte, tak by to snad nemuselo být.např změny naladění stanic atd. Přerušování na stanici Nova Cinema stále trvá i nyní.Stálo by za to vyvěsit na internet kam napsat, či zavolat, když je problem zde v Olomouci. Nevím jestli se k nám chováte klientsky nebo podle předchozích informací (emailů) se nás chcete zbavit?????
Byl bych rád, kdyby došlo k nějakému vysvětlení.

urWorstnightmare, 3. 6. 2010 (10:38):

taky se chystam podat stiznost na cesky telekomunikacni urad…kvalita sluzeb je mizerna,kdyz se dovolate na technickou podporu,tak vam sdeli ze chyba je nejspise ve vasem zarizeni(LOL samozrejme jak jinak=)tyden se s temi zkurvysynyny hadam po telefonu a uz toho mam dost-_-RIOzmrdia hnus nejvetsi!!!Alois Planicka ty se radej modli abych te nepotkal ty hnido-_-

Hlobil Ladislav, 25. 5. 2010 (13:31):

Dobrý den,
připojení internetu na adrese Janského 2, Olomouc nefunguje. Tato závada je opakovaná, již poněkolikáté tento měsíc (od soboty 22.5. – 24.5.2010). Dnes – 25.5.2010 opět nefunguje. Internet je potřeba k přípravě na státnice a tento stav je dále neudržitelný. Co se stalo s připojením, když do doby než byla firma ERKOR prodaná bylo vše OK.???
Internet potřebuju a nevím proč službu, kterou mám řádně zaplacenou nedostávám.
Co s tím budete dělat???.

Hlobil

Rostislav, 7. 5. 2010 (19:12):

A nyní v klidu…Nepotřebuji neschopnou kabelovku,která mne chce donutit na drahou verzi!!!Možností jiných připojení je hodně,internet jsem zrušil a vůbec mi nechybí jejich výhodná nabídka!!!Proto končím s touto společností navždy…Lepší satelit než igelit!!!

Rostislav, 7. 5. 2010 (18:28):

Zítra jdu zrušit tuto arogantní kabelovku:neschopní technici Čt24,dva dny po sobě nejde několik hodin…za co platím??Nebo generální je podplacenej a nesmí dávat informace?????Už jsem zrušil Internet,teď televizní programy…neschopnost je do očí bijící!!!

Lukáš Maršálek, 6. 4. 2010 (11:54):

No kdyby jen televize. Jsem z F-M a včera např. od rána do odpoledne ani TV, ani internet, ani telefon nejdou. Pak na tri hodiny ano a pak zase od vecera az do soucasnosti nejde telefon, TV ani internet. Tahle firma to rozhodně nezvládá a tím, že bude dělat "mrtvého brouka" tomu moc nepomůže. Přestože v našem městě nemá konkurenci srovnatelnou,tak odchod ke konkurenci provedu, protože raději pomalejší služby,než žádné.

Prof.dr.Mir.Zashrádka, DrSc., 6. 4. 2010 (10:53):

V pondělí 5.4. odpoledne a večer vůbec nefungovala vaše televize. Co jste to za firmu? Brzy si rozmyslím s Vámi komunikovat a dám to k soudu. M.Z.

Olomoučan, 31. 3. 2010 (15:40):

Už cca týden mi nejde internet přes WIFI. Sehnat, nebo doovolat se technika jhe tak problematické, že to ani nebudu popisovat. Po dlouhých problemech s emi podařilo sehnat novou DNS adresu, která se musí zadat do sitového připojeni a to:
ovladaci panely, sitova připojeni, vybrat vaše připojení a dát vlastnosti. Dále vybrat protokol site TCP/IP a dat vlastnosti.zaškrtnout Použít následující adresy serverů DNS a napsat do nich. První řádek 94.74.192.244
Druhý řádek 94.74.192.252 a uložit. Prý to bude fungovat, tak jsem zvědavej, večer vyzkouším. JInak je to banda podvodníků,. když volám do Ria, tak je to nezajíma, Erkor vyvěšený telefony, jestli to takhle půjde dál, tak končim…..

Alois Plánička, 31. 3. 2010 (14:55):

vyser si oko!!!!

¨Pavel Kříž, 26. 3. 2010 (18:29):

Také jsem nespokojen s kvalitou poskytovaných služeb,když jde náhodou obraz,tak se seká a nebo to nejde vůbec a často také nejde ani internet.Za ty prachy by to mělo jít na 100%

Vl.Majer, 23. 3. 2010 (16:14):

MEGA LŽIVÁ Reklama nyní optika ve vašem domě. KDE??? na tř.svornosti a sídlištích v okolí nové ulice v Olomouci se několikrát kopalo a byl pokládán (nějaký) kabel.Přitom všichni zákazníci ERKOR-u nyní neslavného RIO-MEDIA mají internet zaveden tím nejhorším možným XINDL-CZECH způsobem a to je WI-FI. Kdy už konečně začneme tuto zastaralou technologii používat jediným rozumným k tomu určeným způsobem,což je bezdrátový rozvod uvnitř budov.Tam naopak nesmyslně taháme kabely! Ví někdo o nějaké slušné společnosti která zajistí opravdu stabilní a rychlý net ? Samozřejmě KABELEM !!!

Miroslav Kutín, 22. 3. 2010 (14:14):

Jak zjisťuji, nejsem zdaleka sám, kdo přišel poslední dny o internet. Ale vůbec mě to neuklidňuje, naopak. Už jste někdo přišel na to, jak sehnat technika? nevím, jestli se obě zmíněné společnosti nestali jen virtuálními. v současnosti to vypadá jak Matrix.

Marie petřeková , 19. 3. 2010 (17:30):

Přidávám se také k Vám ohledně nespokojeností služeb této podivné společnosti.Nelze se s nikým s vedení spojit,bylo mi dnes řečeno ůřednicemi,že na NIKOHO NEMAJÍ TEL.ČÍSLO ANI JINÉ SPOJENÍ!!!!!je to prostě spolek,zákaníci jen plaťte,aťsi múžem užívat,zákazník nás nezajímá!Je to opravdu banda podvodníků!S touto společností skončím a již zjišťuji jednání konkurence!!Uvažuji vážně i o ČOIce,trpělivost mě došla!!!!

Josef Šlahař, 19. 3. 2010 (16:13):

Bohužel má pravdu poslední přispivatel.Zavání to podvodem na uživatele.Pokud se k vzniklým problémům nikdo nebude hlásit,bude muset rozhodnout Policie, kdo nám uhradí vzniklé škody.

Jan Lačňák, 18. 3. 2010 (17:49):

Erkor prodá část firmy RIO media, koncový uživatel se to vůbec nedozví. RIO MEDIA zprostředkovává internet, který nefunguje. Kontaktní linky obě dvě celý den vyvěšené, reklamaci si obě společnosti přehazují jako horký brambor. NEVER MORE ANI S JEDNOU TOUTO BANDOU PODVODNIKU

P.S. Jinak je tu nějak ticho po pěšině.

pata, 27. 1. 2010 (18:26):

pěkně mu zpívají….tak si sednete na zase lep, a cekejte rok, nez se to treba zlepsi, aby jeste v tech domech za tu dobu byla ku prospechu veci alespon nejaka konkurence…protoze jinak Vam jeste pak zvednou i ceny! .-)

Vlastimil Sejtko, 9. 1. 2010 (20:13):

Odebírám vaši kabelovou televizi v Olomouci na ul. Zikova a jsem hrubě nespokojen! Platím vám 1.000,- Kč měsíčně a provoz je stále narušován a o internetu ani nemluvím. Nechce se mi stále resetovat, jak mi poradili vaši "odborníci", když už jsem se náhodou na ně dovolal. Jestli se to nezmění do týdne, a to vám garantuji, podám na vaši firmu žalobu u soudu. Již nechci nadále nejméně 3x týdně vidět nápis "Program není k dispozici".Prostě to neumíte, tak to nedělejte! Stále si tu firmu mezi sebou prodáváte, ale zákazník vás nezajímá. Jistě je nás mnohem víc, kteří nejsou spokojeni s vašimi službami, málokdo najde chuť a odvahu se vám vzepřít. Já to udělám. Jak říkám, týden!

Vladimír Vykydal, 3. 1. 2010 (08:57):

Plně souhlasím s názorem.Společnost rozjela projekt na,který nemá a ještě chce peníze byt na 100dnů 50%.Za to co zatím předvádí by to mělo být zdarma a ještě s omluvou.Vykydal

Dittrich František, 28. 12. 2009 (08:39):

Musím Vám sdělit,že jsme velice nespokojeni se službami poskytovanými společností RIO media.Několikrát týdně dochází k výpadkům obrazu,a to i v průběhu sledování filmu . Na obrzovce se objeví nápis v červené poli-Kanál není k dispozici. Naposledy došlo k situaci,kdy nebyl v provozu žádný televizní kanál ani připojení k internetu 27.12.2009.Smutné je,že se není možné spojit s nějakým operátorem z důvodu že není pracovní den! Podobnou zkušenost s Vašimi "službami" má hodně zákazníků(syn Roman Dittrich,manželé Koukalovi a další).Vážně uvažujeme o tom,že nadále nebudeme platit poplatky za neposkytované,lépe řečeno poskytované velmi nekvalitní služby.V této situaci je výhodnější zakoupení satelitu(4000-5000 Kč)a Vaše služby dále nevyužívat!!! Současně Vám sděluji,že případným dalším zájemců sděluji pravdivé skutečnosti o Vaší společnost,a zrazuji je od uzavření smlouvy s Vámi!!! Doufám, že alespoň ze slušnosti budete reagovat na kritiku a odpovíte,nebo vysvětlíte situace ke kterým dochází.František DITTRICH,Werichova 29,OLOMOUC.

T2, 11. 12. 2009 (12:43):

Aha to potom jo. Ale po prvnim shlednuti jsem tu najednou videl lzive.cz to me vydesilo. Casem si muzeme o vyhodnosti akvizic pro uzivatele poklabosit. Zatim bida.

Miloslav Sova, 9. 12. 2009 (15:10):

Dobrý den,
máte to jasně napsané v první větě bleskovky. Nicméně tuto zprávu jsme se rozhodli vydat z důvodu, že jsem přesvědčen, že to bude většinu majitelů sítí zajímat jak pokračují akvizice Rio Media. Jelikož informace ke mně dorazila ve chvíli kdy jsem byl v práci, nebyl čas bleskovku zpracovávat do nějaké čtenářsky příjemnější podoby a proto „Ctrl-C – Ctrl-V“ 🙂

T2, 8. 12. 2009 (19:47):

reklamni clanek?